Spedizioni, Resi e Rimborsi

SPEDIZIONI

Il tuo prodotto verrà spedito e consegnato in 24/48 ore.

Lavoriamo con DHL, BRT e TNT.

Appena il tuo pacco sarà spedito, ti forniremo un numero di tracking ed un link, per poter monitorare la tua spedizione.

Se non fossi a casa al momento della consegna, potrai decidere se riprogrammare la spedizione o farla depositare presso uno dei Punti di Ritiro (tabaccherie, edicole, cartolerie etc...) vicino al tuo indirizzo di consegna.

Aggiornamento COVID-19:

Se la tua regione è soggetta a restrizioni (Zona Rossa) o Arancione, ti informiamo che l'avviso di passaggio lasciato dal corriere, unitamente all'autodichiarazione, ti permetteranno di ritirare il tuo pacco ovunque tu abbia scelto.

 

RESI

Hai 30 giorni dal ricevimento della merce per rendere il prodotto.

Il reso è completamente gratuito: basterà contattarci via mail o telefono e ci occuperemo di ritirare la merce presso l'indirizzo che ci indicherai o presso un Ufficio Postale

RIMBORSI

Una volta che avremo verificato il prodotto che ci hai restituito, emetteremo immediatamente un rimborso con lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato.

I tempi di riaccredito su carta di credito sono di norma di 1/3 giorni lavorativi. In caso di pagamento in contrassegno occorrerà fornirci le ccordinate bancarie su cui effettuare il bonifico (1/2 giorni lavorativi).